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一件茅台酒,快递途中1碎5损 保价1.32万元,只赔3850?发表于: 2021-12-23 00:30
本文摘要:近一个月来,家住贵惠路的潘女士心里很烦。一件6瓶茅台酒寄给广州的朋侪,不想顺丰快递小哥操作失误,导致1瓶茅台酒被打碎,另外5瓶茅台酒差别水平受损。6瓶茅台酒保价13200元,顺丰快递迟迟未有赔偿方案,潘女士无奈之下向相关部门投诉,顺丰快递称只能赔偿3850元。 保价13200元为何只赔3850元?29日下午,潘女士来到顺丰快递速运点部讨说法。闹心快递茅台酒被打碎潘女士的闹心事得追溯到一个月前。 4月16日,潘女士将一件茅台酒拿到顺丰城中速运点部举行快递,寄给远在广州的朋侪。

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近一个月来,家住贵惠路的潘女士心里很烦。一件6瓶茅台酒寄给广州的朋侪,不想顺丰快递小哥操作失误,导致1瓶茅台酒被打碎,另外5瓶茅台酒差别水平受损。6瓶茅台酒保价13200元,顺丰快递迟迟未有赔偿方案,潘女士无奈之下向相关部门投诉,顺丰快递称只能赔偿3850元。

保价13200元为何只赔3850元?29日下午,潘女士来到顺丰快递速运点部讨说法。闹心快递茅台酒被打碎潘女士的闹心事得追溯到一个月前。

4月16日,潘女士将一件茅台酒拿到顺丰城中速运点部举行快递,寄给远在广州的朋侪。物品价钱贵,潘女士对这些快递的茅台酒举行了价值1.32万元的保价。

4月20日,远在广东的朋侪收到了潘女士寄的茅台酒。签收时,对方发现酒的外包装的纸壳被渗湿了。意识到酒瓶可能被打碎,对方拒绝签收,并让快递小哥打开检察。果真,打开包装盒后发现,整件酒处于倒立状态,有一瓶茅台酒完全破碎,剩下的5瓶差别水平受损。

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僵持理赔问题成了难题当潘女士得知后,立刻向顺丰快递报损,很快,顺丰快递理赔部事情人员介入观察。本以为自己的货物举行了保价,受损后快递公司理应赔偿。不外,让潘女士失望了。

“拖到现在都快一个月了,他们仍然没有赔付。”潘女士说,对方让她将相关的资料上传后,仅仅说是要赔,也没有一个卖力人找她坐下来协商如何赔偿,一直都是电话联系而已。更让潘女士不解的是,最近她向相关部门投诉后,顺丰快递速运点部的一位卖力人才又联系她,称只能赔偿她3850元,原因是另外5瓶没有完全失去酒的自己价值。

“我保价的是1.32万元,凭什么只赔3000多?”潘女士说,虽然打碎的是1瓶茅台酒,可是剩下的5瓶已经失去了价值,因为遭到渗湿后,有3瓶瓶盖胶帽已经脱落且松动,另外2瓶瓶盖胶帽已裂开。顺丰回应下周一给出回复对于赔偿问题,潘女士说,既然是顺丰快递小哥操作失误导致她的酒受损,就应该由快递公司举行买单。

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她提出两个赔偿方案:要么是快递公司根据保价举行赔偿,酒由快递公司处置惩罚,要么是赔偿一万,自己处置惩罚破损的酒。29日下午,都市新闻记者和潘女士一起来到了位于汇金星力城后面的顺丰城中速运点部。就此事,该站点卖力人董司理表现,之前他确实不知道双方在赔偿问题上未告竣共识,才拖延到现在。如今他知道这件事后,马上和公司理赔部举行商量,争取满足潘女士提出的要求(保价赔偿),而且允许在下周一给潘女士一个回复,如果潘女士不满足,可以走司法途径。

获得董司理回复后,潘女士同意了对方的解决方案。相关链接——快递保价是什么意思?就是货物运输途中发生损坏/丢失,快递将根据托运人的声明价值赔偿一定的损失。保价的利益:如果你的工具泛起破坏,而你没有保价,那你只能获得你所付邮费的2-3倍,如果你保价了,那你将能获得你邮寄物品的购置用度。都市新闻记者 田儒森编辑 章虹审校 罗玮签发 沈丽琼 石云华。


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